问答网站在国外受（shòu）热捧的报道不断（duàn）见诸于网络，不管是老（lǎo）牌的ChaCha、Ask.com、Aardvark还是新兴起的（de）Loqly、Gootip、Loqize.me和Localmind，以及刚刚完成2570万美元的（de）第二轮融资的Pearl.com，问答网站已（yǐ）然成为投（tóu）资者眼中的香饽饽，投资者包括亚马逊CEOJeffBezos、谷歌执行（háng）董事长（zhǎng）埃（āi）里克·施密特（tè）(EricSchmidt)、Vanguard风（fēng）投（tóu）的联（lián）合创始人RodCanion等IT界大佬。

　　其实早在2010年（nián），作为国内问答网（wǎng）站（zhàn）开创者（zhě）的问问堂在线咨询（xún）平台就已经开始组建了，并在两（liǎng）年多的潜心发展中摸索（suǒ）出来了属于国内（nèi）问答网站发展（zhǎn）的成熟模式，在国（guó）外问（wèn）答网（wǎng）站发展的如火如荼的同时，作为已经拥有成熟模式的问问堂势（shì）必能（néng）够厚积薄发、一鸣（míng）惊人，成为问答网站中的翘楚。

　　国内现状：专（zhuān）家预约困（kùn）难

　　看病（bìng）得挂专家号、培训得挑高级（jí）教师、法律问题得咨询主任律师、技（jì）术问（wèn）题得问行（háng）业专（zhuān）家（jiā）……国人（rén）对于专家的偏信一直都是乐此不疲（pí），在（zài）有限的专（zhuān）家（jiā）资源的制约下，我们只有花更多的时间和精力去竞争专家资源（yuán），同时，专家资源地（dì）区分配的不合理，使我们在遇到很多问题的时候，需（xū）要（yào）跨地域的去寻找相关（guān）专家，也加（jiā）大了咨询专（zhuān）家的成本。

　　在国内，提（tí）起问答服务，人们（men）往往会想起百度知道（dào）、天涯问答、新浪爱问等（děng）。但（dàn）它们普遍存在一个问题：由于用户提出的问题全都是由（yóu）热心网（wǎng）友（yǒu）解答（dá）的，常常无法获得权（quán）威、专业（yè）的标准答（dá）案（àn）。

　　为此，问（wèn）问堂汇（huì）集了一大批专家，覆盖医疗、法务、教育、计算机、心理等（děng）诸多领域，24小时待命（mìng），为付费用户（hù）提供一（yī）对一的服务。用户提出问题（tí）后，专家们将（jiāng）即时跟进，通过文字、语（yǔ）音和视频这三种方（fāng）式进行沟通，直至用户完全满（mǎn）意。

　　多（duō）重保障让专家用起来更放心

　　在网络上咨询专家，用户首先会（huì）怀疑坐在网（wǎng）络另一端的（de）人是（shì）不是一个只知道几（jǐ）个专业术语，遇到问题临时百（bǎi）度的（de）“砖家”，为打消用户（hù）的这种疑虑，问问堂在线咨询平台出台了一（yī）套严格（gé）的审（shěn）核制度，来能确（què）保（bǎo）招进来的（de）是专家而非“砖家（jiā）”。

　　对于入驻（zhù）的所有专（zhuān）家，问问堂都会对其进行背景的调查，确（què）保其所提交的相关（guān）执（zhí）业证书和身份证（zhèng）件属实，并且（qiě）在相关行业拥有丰（fēng）富的经验，能够在相关领域称之（zhī）为专家（jiā）。

　　同时，问问堂在线咨询平（píng）台还（hái）会（huì）不（bú）定期听取客户反馈（kuì），通（tōng）过客（kè）户（hù）对专（zhuān）家的评价和电话回（huí）访（fǎng）的方式，来确定专家是否能够真的为（wéi）用户解决相关（guān）问题。

　　问问堂：专（zhuān）业、自主（zhǔ）、综合的专家咨（zī）询平台

　　迄今为止，问问堂在线咨询平台（tái）的专家数量已经突破30000名（míng），覆（fù）盖（gài）大部分的行业领域，每一个专家都经过问问堂的严格审核，确保用户（hù）能够获得最专（zhuān）业的回复（fù）。在（zài）庞（páng）大（dà）的专家（jiā）在线群作为（wéi）后盾的（de）情况下，问问（wèn）堂近（jìn）日提出了3分钟及时响应的承诺（nuò），所有在问问堂在线咨询平台咨询在线专家的用户都（dōu）可以在3分钟内获（huò）得专家的及时响应，如果不能够在3分钟内（nèi）及时响应，问问堂承诺免费进行咨询。

　　自主也是（shì）一个非常重要的特色，问问堂在提（tí）供传统的按问（wèn）题计费的方（fāng）式之外，还提供计时付费的（de）服（fú）务，用户预约专家进行计时咨询（xún）服务时，如果不满意专家（jiā）的服务，可以随时取消服（fú）务，只用支（zhī）付已咨询时段的费用，不会产生任何约束性。同时，问问堂提供（gòng）文字、语音和视频这三种在线沟通（tōng）的方式，让用户能够拥（yōng）有更大（dà）的自主（zhǔ）选择性。

　　作（zuò）为一个（gè）综合性的平台，问（wèn）问堂30000余名专（zhuān）家覆盖大（dà）部分的行（háng）业领域（yù），我们能够（gòu）保证绝大部分的问题能够在我们的平台专家处获得解答（dá），问问堂也一直秉承足不出（chū）户面对面、万千专家（jiā）任你选的服务宗旨，尽心（xīn）为用户解决每个（gè）问题。

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